Ce site est la propriété de Travel Sector Property Limited, et nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. Vous trouverez ci-dessous des informations sur la manière dont les données que nous collectons vous concernant sont utilisées et ce que vous devez faire si vous avez des préoccupations concernant les données détenues. Si vous avez des questions concernant les informations contenues dans cette politique, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : Hotel Victoria, Station Road, Robin Hood’s Bay, Whitby, YO22 4RL et à info@victoriarhb.com. En visitant victoriarhb.com vous acceptez et consentez aux pratiques décrites dans cette politique.
AUCUNE DIVULGATION À DES TIERS
Nous ne vendrons jamais vos données personnelles ni ne les transmettrons à des tiers. Cependant, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers dans les circonstances suivantes :
- Dans le cas où nous vendrions tout ou partie de notre activité ou de nos actifs, auquel cas nous pourrions divulguer vos Données aux acheteurs potentiels de cette activité ou de ces actifs et à leurs conseillers juridiques.
- Dans le cas où nous chargerions un sous-traitant de données tiers de traiter vos Données conformément à nos instructions documentées et aux exigences de la loi britannique sur la protection des données.
- Si nous sommes tenus de divulguer ou de partager vos Données afin de nous conformer à une obligation légale.
- Si la divulgation de vos Données à nos conseillers professionnels (par exemple, à nos conseillers juridiques ou à nos comptables) s'avère nécessaire.
- Si cela est nécessaire pour faire respecter ou appliquer nos conditions générales de vente (le cas échéant) ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Travel Sector Property Limited, de nos clients ou de tiers. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations aux fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit, ainsi que l'échange d'informations avec des agences de recouvrement de créances.
INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTERONS À VOTRE SUJET
Nous recueillerons et traiterons toutes les informations vous concernant que vous nous fournissez en remplissant des formulaires sur notre site Web ou en communiquant avec nous par téléphone, e-mail ou autrement. Les informations que vous nous donnez peuvent inclure votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, des informations financières et de carte de crédit. Cela inclut les informations sur votre visite sur notre site.
COMMENT NOUS UTILISONS CES INFORMATIONS
La collecte de ces données est essentielle pour que nous puissions vous fournir un hébergement hôtelier et des services connexes. Une exigence clé de la loi britannique sur la protection des données est que nous ayons une base légale pour chaque aspect du traitement de vos données. Lorsque les données sont collectées dans le but d'exécuter un contrat avec vous, nous utiliserons vos données en considérant que le traitement est nécessaire pour exécuter ce contrat, ce qui peut inclure les types de traitement suivants :
- Pour livrer des biens/services qui ont été commandés par vous.
- Pour garantir que le contenu de notre site soit présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur
- Pour remplir nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous (y compris aux fins de recouvrement de créances).
- Pour vous informer des changements apportés à notre service.
Lorsque nous sommes tenus de traiter des Données afin de nous conformer à nos obligations légales, nous utiliserons vos Données en considérant qu'il est nécessaire de le faire aux fins de conformité légale, ce qui peut inclure le stockage de vos Données afin d'établir, d'exercer ou de défendre des actions en justice dans les délais légaux pertinents.
Lorsque nous avons un intérêt légitime à traiter des Données, nous utiliserons vos Données sur la base de cet intérêt légitime qui n'est pas supplanté par vos droits et libertés. Cela peut inclure l'utilisation de caméras de vidéosurveillance à des fins de sûreté et de sécurité.
Lorsque nous avons obtenu votre consentement au traitement des données, nous utiliserons vos données sur la base de ce consentement, ce qui peut inclure de vous informer sur les futures offres et promotions que nous estimons susceptibles de vous intéresser.
OÙ NOUS STOCKONS VOS DONNÉES
Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos Données soient traitées en toute sécurité et conformément à la législation britannique sur la protection des données.
Les données que nous collectons auprès de vous seront transférées et stockées dans une destination située à l'intérieur de l'Espace économique européen (“EEE”) et/ou le Royaume-Uni. En cas de transfert en dehors de l'Espace Économique Européen et/ou du Royaume-Uni, les Données ne seront transférées qu'aux États pour lesquels la Commission européenne a jugé que la protection des données était adéquate, ou qui sont autrement autorisés par la loi britannique sur la protection des données.
Malheureusement, la transmission d'informations par Internet n'est pas entièrement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos Données, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos Données transmises sur notre site ; toute transmission se fait à vos propres risques. Une fois que nous aurons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures strictes et des dispositifs de sécurité pour tenter d'empêcher tout accès non autorisé.
COMBIEN DE TEMPS NOUS CONSERVONS VOS DONNÉES
Nous traiterons vos Données pour une durée qui ne dépassera pas ce qui est raisonnablement nécessaire. Nous considérons que c'est la durée pendant laquelle nous avons besoin de vos Données pour tout traitement effectué sur la base d'une ou plusieurs bases légales.
VOS DROITS
Pour exercer l'un de vos droits, veuillez nous écrire à Hotel Victoria, Station Road, Robin Hood’s Bay, Whitby, YO22 4RL ou nous envoyer un courriel à info@victoriarhb.com.
Vous avez le droit de nous demander de ne pas traiter vos Données à des fins de marketing. Vous pouvez vous opposer à notre utilisation de vos Données à des fins de marketing en nous contactant et en nous informant que vous vous opposez à ce que nous traitions vos Données à des fins de marketing.
Dans le cadre du traitement que nous effectuons sur la base de notre intérêt légitime ; vous pouvez vous opposer à notre traitement à des fins spécifiées ou à tout moment. Vous pouvez vous opposer en nous contactant et en nous informant que vous vous opposez au traitement pour une ou plusieurs des finalités pour lesquelles nous avons un intérêt légitime à traiter vos Données.
Conformément au traitement que nous effectuons sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à notre traitement pour des finalités spécifiques ou à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement en nous contactant et en nous informant que vous retirez votre consentement pour une ou plusieurs des finalités pour lesquelles le consentement a été donné.
Vous pouvez demander la correction de toute information incorrecte ou la suppression de vos informations.
Vous avez le droit de demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet. En général, nous fournirons ces informations gratuitement, cependant, dans certaines circonstances, nous nous réservons le droit de facturer des frais raisonnables pour couvrir nos coûts liés à la fourniture des détails des informations que nous détenons à votre sujet, conformément à la loi britannique sur la protection des données.
Dans certaines circonstances, vous avez le droit de nous demander (ainsi qu'à nos sous-traitants) d'effacer vos Données sans délai indu, bien que nous nous réservions le droit de ne pas effacer les Données (ou d'en informer nos sous-traitants) lorsque le traitement reste nécessaire pour des finalités autorisées par la loi britannique sur la protection des données.
Vous avez le droit de demander que vos Données soient portables pour être transférées à un autre fournisseur en ce qui concerne :
- Données que vous nous avez fournies.
- Données traitées sur la base de votre consentement ou de l'exécution d'un contrat.
- Données traitées de manière automatisée.
DROIT DE PORTER PLAINTE
Nous nous efforcerons de n'utiliser que des données pertinentes à nos objectifs et de garantir la sécurité de vos données, cependant des erreurs peuvent parfois se produire. Si vous souhaitez déposer une plainte concernant la manière dont nous avons traité vos données, veuillez contacter notre équipe marketing à l'adresse suivante : Hotel Victoria, Station Road, Robin Hood’s Bay, Whitby, YO22 4RL ou à info@victoriarhb.com et ils enquêteront sur la question. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse ou si vous estimez que nous ne traitons pas vos Données comme l'exige la loi, vous pouvez contacter l'Information Commissioner's Office au 0303 123 1113.
MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Toute modification de notre politique de confidentialité sera publiée sur notre site web et, lorsque la loi l'exige, vous en serez informé par e-mail. Veuillez consulter ce site fréquemment pour prendre connaissance des mises à jour ou des modifications de notre politique de confidentialité.
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